Mentions légales
Dernière mise à jour : 6 août 2026
1. Éditeur du site
- Dénomination sociale : CUCINA ITALIANA, exploitant le restaurant sous l'enseigne Viaggio Ristorante
- Forme juridique : société par actions simplifiée (SAS)
- Siège social et établissement : 19 rue Sainte-Catherine, 45000 Orléans, France
- SIREN : 951 780 089 — SIRET du siège : 951 780 089 00011
- RCS d'Orléans 951 780 089 — société créée le 13 avril 2023
- Activité : restauration traditionnelle (code NAF 56.10A)
- N° de TVA intracommunautaire : FR70951780089
- Responsable de la publication : Laëtitia Cardinali, représentante légale
- Téléphone : 02 19 05 84 23
- E-mail : contact@restaurant-viaggio.fr
2. Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — hostinger.fr. Les serveurs qui délivrent ce site sont situés en France.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site — textes, photographies, logotype, mise en page — est la propriété du restaurant Viaggio ou de ses ayants droit. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les marques et logotypes des services tiers cités (Zenchef, Uber Eats, Instagram, Facebook, Tripadvisor, Google, OpenStreetMap) appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisés qu'à des fins d'identification.
4. Données personnelles
Ce que le site enregistre
- Il Passaporto : votre prénom, votre numéro de mobile vérifié et l'historique de vos tampons sont conservés dans une base Supabase sécurisée pour créer le passeport, éviter les doublons, attribuer les avantages et permettre à l'équipe de le retrouver si vous changez de téléphone. Le restaurant Viaggio (CUCINA ITALIANA), représenté par Laëtitia Cardinali, est responsable de ce traitement. Les coordonnées sont supprimées sur demande ou, au plus tard, après trois ans sans nouveau tampon ; l'historique restant est alors anonymisé. Brevo agit comme sous-traitant pour acheminer l'unique SMS de vérification. Les traces techniques de cet envoi sont supprimées après trente jours.
- Ma commande : les plats que vous ajoutez sont également conservés dans votre navigateur, afin de retrouver votre sélection à votre retour.
- Assistant Viaggio IA : vos messages sont transmis à notre serveur, qui les relaie au service d'intelligence artificielle DeepSeek pour produire la réponse. Les conversations sont conservées dans l'espace sécurisé du restaurant pendant douze mois afin de permettre leur suivi et d'améliorer les réponses. N'y saisissez aucune donnée sensible (santé, moyens de paiement, pièce d'identité).
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Écrivez à contact@restaurant-viaggio.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).
Les réservations passées via le module Zenchef relèvent de la politique de confidentialité de Zenchef SAS, tout comme les commandes passées via Uber Eats relèvent de celle d'Uber.
5. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie. La mesure d'audience interne enregistre la page, la provenance générale et le type d'appareil. L'adresse IP n'est jamais conservée : elle sert uniquement à produire une empreinte non réversible qui change chaque jour. Ces données ne sont pas recoupées avec le Passaporto, ne sont pas transmises à un tiers et sont conservées treize mois. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.
Deux éléments techniques méritent une précision :
- Stockage local (identifiant public du Passaporto, panier, animation d'accueil) : il ne s'agit pas de cookies. Le prénom, le mobile et les tampons du Passaporto ne sont pas enregistrés dans le navigateur ; ils sont relus depuis la base du restaurant.
- Contenus intégrés : le module de réservation Zenchef, le plan OpenStreetMap et les polices Google Fonts sont chargés depuis leurs serveurs et peuvent déposer leurs propres traceurs techniques dès leur affichage. Le module de réservation n'est chargé qu'au moment où vous cliquez sur « Réserver ».
6. Informations sur les plats
La carte, les prix et les compositions publiés sur ce site sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Les totaux affichés dans « Ma commande » sont indicatifs : suppléments, boissons et formats se confirment au téléphone ou en salle.
Allergènes : nos préparations sont réalisées dans une cuisine qui manipule notamment gluten, lait, œufs, fruits à coque, poisson et crustacés. Aucune absence d'allergène ne peut être garantie. Signalez toute allergie à notre équipe avant de commander. Les réponses de l'assistant IA sont une aide à la lecture de la carte et ne constituent en aucun cas un avis médical ni une garantie.
7. Médiation de la consommation
En cas de litige, adressez d'abord votre réclamation au restaurant, par écrit à contact@restaurant-viaggio.fr. Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.